Si l'article ne me plait pas est ce que je peux le retourner ?

Bien sur vous avez 14 jours après reception pour vous changez d'avis et ce pour n'importe quelle raison vous pouvez nous renvoyer le ou les articles concernés. La seule condition est que l'article soit toujours dans son état d'origine et jamais porté.

Dans combien de temps je vais recevoir ma commande?

 Vous recevez en règle général votre commande en 2 a 3 jours ouvrés maximum. 

                                                                          

Pourquoi je n'ai pas le choix entre plusieurs transporteurs?

Pour des soucis de fiabilité et de rapidité nous avons choisi de travailler uniquement avec UPS qui livre en 48h-72h sans failles . Il est vrai que le service est un peu plus cher que certains concurrents mais nous avons l'assurance que la commande arrive a bon port en respectant les délais .

En combien de temps ma commande est expédié? 

Nous expédions la commande le jour même ou si l'heure d'envoi est dépassée le lendemain afin que vous receviez votre commande en 2 a 3 jours ouvrés . A noter que les articles sur mesure prennent 24 a 48h a être confectionnés donc ce délai est a rajouter .

Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter via le tchat en ligne ou par mail a l'adresse : serviceclient@abaya-hijab.fr . Privilégiez le tchat pour une réponse rapide .

Est ce que je peux payer par chèque?

Malheureusement nous n'acceptons pas les paiements par chèques.

Est-ce que je peux payer par virement?

Oui vous pouvez payer par virement mais il faut nous contacter au préalable afin que nous communiquions nos coordonnées bancaires.

De combien de temps je dispose pour faire un retour?

Vous disposez du délai légal a savoir 14 jours après réception du colis.

Quelles sont les conditions pour les retours?

Il n'y a pas de conditions particulières , si l'article ne vous plait pas ou que vous avez changé d'avis dans le délai légal vous pouvez nous le renvoyer . A savoir que par soucis d'hygiène nous ne reprenons ni les hijabs ni les maillots de bain .

D'ou viennent vos produits ?

Nos produits sont tous fabriqués en Turquie dans le respect des contions humaines, aucun de nos produit ne provient d'un pays ayant recours au travail forcé ou au travail des enfants.