Si l'article ne me plait pas est ce que je peux le retourner ?

Bien sur vous avez 14 jours après reception pour vous changez d'avis et ce pour n'importe quelle raison vous pouvez nous renvoyer le ou les articles concernés. La seule condition est que l'article soit toujours dans son état d'origine et jamais porté.

Toutefois par soucis d'hygiène nous ne reprnons pas les hijabs.

Dans combien de temps je vais recevoir ma commande?

 Vous recevez en règle général votre commande en 2 à 4 jours ouvrés.

                                                                          

En combien de temps ma commande est expédié? 

Nous expédions la commande le jour même ou si l'heure d'envoi est dépassée le lendemain afin que vous receviez votre commande en 2 a 3 jours ouvrés . A noter que les articles sur mesure prennent 24 a 48h a être confectionnés donc ce délai est a rajouter.

D'ou expediez vous vos colis?

Nos colis sont expediez depuis la région parisienne, Draveil plus précisemment.

Est il possible de récupérer les colis en main propres?

Oui bien sur vous pouvez venir récuperer les colis en mains propres au 11 bis rue du chemin vert 91210 Draveil, du lundi au samedi uniquement  de 14h à 18h le matin étant réservé à la préparation des commandes.

Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter via le tchat en ligne ( bouton vert wattsapp)  ou par mail a l'adresse : serviceclient@abaya-hijab.fr . Privilégiez le tchat pour une réponse rapide.

Est ce que je peux payer par chèque?

Malheureusement nous n'acceptons pas les paiements par chèques.

Est-ce que je peux payer par virement?

Oui vous pouvez payer par virement, si l'option ne s'affiche pas au moment de payer il faudra nous contacter afin que nous communiquions nos coordonnées bancaires. 

Vous disposez alors d'un délai de une semaine afin de faire parvenir le virement , au dela la commande sera annulée.

De combien de temps je dispose pour faire un retour?

Vous disposez du délai légal a savoir 14 jours après réception du colis, ce délai passé nous ne serons plus en mesure d'accepter des retours.

Quelles sont les conditions pour les retours?

Il n'y a pas de conditions particulières , si l'article ne vous plait pas ou que vous avez changé d'avis dans le délai légal vous pouvez nous le renvoyer . A savoir que par soucis d'hygiène nous ne reprenons pas les hijabs.

D'ou viennent vos produits ?

Nos produits sont tous fabriqués en Turquie et nous les achetons nous même sur place en usine ce qui nous permet de vous proposer des articles de qualité supérieur à petits prix. A noter que tous nos produits sont fabriqués dans le respect des contions humaines, aucun de nos produit ne provient d'un pays ayant recours au travail forcé ou au travail des enfants.